Müşterilere hediye vermek firmanıza ne sağlar?
Günümüz işletme ya da kurumların yaşayabilmesi için birçok faktörün yanı sıra, ürün pazar paylarını arttırmasına bağlıdır. Bunun en kısa yolu olarak, özellikle çok rekabetçi ortamlarda, tanıtımdır. Tanıtım, pazarda kurumu ticari rakiplerinden görsel ayırt edici özellikler sunarak, tüketicinin dikkatini çekmesini sağlar.
Tanıtım için etkin olarak kullanılan yöntemlerden biri de potansiyel ve/veya var olan müşterilere promosyon ürünler hediye etmektir. Promosyonu kullanmanın kriteri, söz konusu promosyonun marka kişiliğine ve konumlandırmasına uygun olup, olmadığını tespit etmektir.
Marka yönetimi için temel kriter “uygunluktur”. Bu nedenle daima şu soru sorulmalıdır: Marka kimliğine uygun bir şey mi yapıyoruz? Müşterilere dönemsel olarak rasgele hediyeler vermek yerine, onların ihtiyaçlarına en uygun hediyeleri vermek bütçenin de verimli kullanılmasını sağlamış olur.